Política de Privacidade
bk7bet
Na bk7bet, seus dados pessoais são tratados com máxima responsabilidade e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Conheça aqui como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Índice desta Política
Você tem controle sobre seus dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante ao titular direitos fundamentais sobre suas informações pessoais. A bk7bet respeita e assegura todos esses direitos.
Direito de Acesso
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa dos dados pessoais que a bk7bet mantém sobre você.
Direito de Correção
Dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação ao noso suporte.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.
Direito de Oposição
Você pode opor-se ao tratamento de dados pessoais realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável.
Portabilidade
Mediante requisição, seus dados podem ser fornecidos em formato estruturado e de uso corrente para outro controlador.
Direito à Informação
Você tem direito de saber com quais entidades a bk7bet compartilhou seus dados e as razões para cada compartilhamento.
Revogar Consentimento
O consentimento dado para tratamento de dados pode ser revogado a qualquer momento, sem custo, por meio do suporte.
Reclamação à ANPD
Você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de irregularidades no tratamento.
Quais dados coletamos e por quê
A bk7bet coleta apenas os dados estritamente necessários para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Não coletamos dados em excesso nem vendemos informações a terceiros para fins de marketing.
Dados de Identificação
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, endereço residencial e nacionalidade. Coletados obrigatoriamente para cadastro e verificação KYC conforme exigências regulatórias.
Dados de Contato
Endereço de e-mail e número de celular. Utilizados para comunicações sobre a conta, notificações de transações e, quando autorizado, envio de promoções relevantes.
Dados Financeiros
Informações de Pix (chave), dados de cartão (processados por gateway certificado PCI-DSS), histórico de depósitos e saques. Usados exclusivamente para processamento de pagamentos.
Dados Técnicos e de Acesso
Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado e logs de acesso. Utilizados para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma.
Dados de Atividade de Jogo
Histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados e resultados. Necessários para cumprimento das obrigações regulatórias e para as ferramentas de jogo responsável.
Dados de Comportamento na Plataforma
Páginas visitadas, tempo de sessão e preferências de navegação coletados via cookies (mediante consentimento). Utilizados para personalização da experiência e análise de uso.
Como protegemos seus dados
A bk7bet aplica múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para garantir a integridade e confidencialidade das suas informações pessoais.
Criptografia SSL/TLS
Toda a comunicação entre seu dispositivo e nosos servidores é protegida por criptografia SSL/TLS 256 bits, padrão bancário.
Controle de Acesso
Apenas colaboradores com necessidade comprovada acessam dados pessoais. Todos os acessos são registrados e auditados periodicamente.
Armazenamento Seguro
Dados são armazenados em servidores com redundância e backup periódico, protegidos por firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a bk7bet, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em https://bk7bet.cam.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO —Data Protection Officer), utilize o endereço de e-mail indicado na Seção 12 desta Política.
Dados Coletados
A bk7bet coleta dados pessoais por meio de diferentes fontes e modalidades, sempre observando o princípio da necessidade — ou seja, limitando a coleta ao mínimo necessário para as finalidades declaradas.
Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, número de celular;
- Documentos de identidade para verificação KYC (RG, CNH, Passaporte);
- Comprovante de residência;
- Informações de métodos de pagamento (chave Pix, dados de conta bancária).
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo e sistema operacional;
- Logs de acesso, data/hora das sessões e páginas visitadas;
- Histórico de apostas, jogos e transações financeiras na plataforma;
- Dados de cookies e tecnologias de rastreamento (conforme Seção 7).
Finalidades e Bases Legais
Cada tratamento de dados realizado pela bk7bet está fundamentado em uma base legal específica prevista na LGPD:
- Execução do contrato (art. 7º, V): Cadastro, autenticação, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e atendimento ao cliente;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), reporte às autoridades regulatórias e cumprimento das Leis 13.756/2018 e 14.790/2023;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos e melhoria dos serviços;
- Consentimento (art. 7º, I): Envio de comunicações de marketing, personalização de experiência e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer tempo.
Compartilhamento de Dados
A bk7bet não vende nem cede gratuitamente dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing ou publicidade. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e para as finalidades indicadas:
- Processadores de pagamento: Empresas que processam transações via Pix, cartões, Mercado Pago, PicPay — compartilhamento limitado ao necessário para a liquidação financeira;
- Provedores de jogos: Estúdios licenciados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft etc.) recebem identificadores anonimizados para fins de histórico de jogo e prevenção de fraudes;
- Prestadores de serviços de TI: Empresas de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados atuando como operadores sob instrução da bk7bet e sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei, decisão judicial, regulação do setor ou obrigação de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT);
- Com seu consentimento: Em qualquer outro caso não previsto acima, o compartilhamento somente ocorerá mediante consentimento expresso e prévio do titular.
Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, observados os prazos mínimos exigidos por lei. Os critérios gerais de retenção são:
- Dados cadastrais e financeiros: Mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento à legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas tributárias;
- Logs de acesso: 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), prorogáveis em caso de investigação em curso;
- Dados de marketing (com consentimento): Até a revogação do consentimento pelo titular;
- Dados de cookies não essenciais: Conforme prazo definido em cada cookie — geralmente entre 30 dias e 2 anos.
Após o cumprimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular específico.
Exercício dos Direitos do Titular
Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação sobre compartilhamento), o Usuário deve:
- Enviar solicitação por escrito ao DPO da bk7bet pelo endereço [email protected], com identificação do titular e descrição do direito a ser exercido;
- A bk7bet responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo recomendado pela ANPD;
- Poderá ser solicitada confirmação de identidade para atendimento da requisição.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A bk7bet utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para diferentes finalidades. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desabilitados sem comprometer o acesso ao serviço;
- Cookies analíticos: Utilizados para entender como os usuários interagem com a plataforma, identificar melhorias e corigir eros. Ativados mediante consentimento;
- Cookies de personalização: Permitem lembrar preferências do usuário (idioma, configurações de exibição). Ativados mediante consentimento;
- Cookies de marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas. Ativados exclusivamente mediante consentimento explícito.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desabilitação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso ao serviço principal.
Segurança da Informação
A bk7bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas estão:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o cliente e os servidores;
- Criptografia de dados sensíveis em repouso nos bancos de dados;
- Controle de acesso por perfis e necessidade comprovada (need-to-know);
- Autenticação de dois fatores (2FA) para acessos administrativos;
- Monitoramento contínuo por sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Programa de treinamento periódico em segurança da informação para os colaboradores;
- Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.
Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou processadores localizados fora do Brasil. A bk7bet assegura que essas transferências atendam às exigências do art. 33 da LGPD, mediante:
- Transferência para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
- Existência de cláusulas contratuais específicas que garantam ao titular os direitos previstos na LGPD;
- Obtenção de consentimento específico do titular, quando necessário.
Os provedores de jogos internacionais com os quais a bk7bet opera (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros) recebem apenas identificadores pseudonimizados e não têm acesso ao perfil completo de dados pessoais do usuário.
Dados de Menores de Idade
A plataforma bk7bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pesoais de menores de idade.
Caso a bk7bet identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão excluídos imediatamente e a conta associada será encerrada, nos termos dos Termos e Condições da plataforma.
Alterações desta Política
A bk7bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou regulatórias, ou em melhorias nosos serviços.
Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência, por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado. A data última atualização constará sempre no início desta Política.
O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da Política revisada. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular, registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela bk7bet, entre em contato com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- Canal de contato: [email protected]
- Assunto da mensagem: "LGPD – [Descrição do seu pedido]"
- Prazo de resposta: Até 15 dias úteis a partir do recebimento
- Idioma de atendimento: Português Brasileiro
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis no site do governo federal brasileiro.
Sua privacidade é nossa prioridade
Ficou com dúvidas sobre como seus dados são tratados? Explore nossa página de perguntas frequentes ou entre em contato com nosso suporte 24/7 em português.